1. 遠方からのご来社・下見と大型家具のご提案

D社様は、関東への出張に合わせて事前にご予約のうえ、トレタテの相模原倉庫へお越しいただきました。以前学生時代を過ごされた馴染みのエリアだったとのことで、懐かしいお話を交えながら、実際に展示されていた幅2400mmの電動昇降テーブルの天板状態や昇降動作を直接ご確認いただきました。

大型家具を遠方へお届けする場合、組み立てたままでは路線便の規定サイズを超えて送料が高騰してしまうため、「輸送コストを最小限に抑えるため、安全に分解・厳重梱包してお届けするプラン」をご提案いたしました。

2. トレタテならではの安心サポート：「先行動画配信」

大型の電動家具をご自身で組み立てる際、紙のマニュアルだけでは配線やボルトの締め順が分かりにくいことがあります。そこでトレタテでは、出荷前に自社倉庫で撮影した「組み立て・初期リセット解説動画」のURLを、商品到着に先駆けてメールでお送りする取り組みを行っております。

D社の社長様からも、「事前に動画を見て手順とポイントを把握できていたため、届いてから迷うことなくスムーズに組み立て・設置ができました！」との大変嬉しいお言葉をいただきました。

※実際の組み立て手順動画はシークエンス組み立て解説ページでも公開しております。

3. 納品アイテムの概要とスペック