よくある質問

ショッピングサイトでのご注文後、送料を含めたお見積をメールにてお知らせいたします。
その時点でご納得いただいた場合、正式にご注文ください。
勿論お見積後のキャンセルや、正式のご注文前のキャンセルには一切料金は発生しませんのでご安心ください。

Webサイトからの注文・お問い合せ方法

Webサイトから、注文・購入できますか?

直接の注文・購入ではありませんが、カートシステムを採用しておりますので、そちらでお問い合わせいただけます。
ただし掲載されている商品は、実際に店頭で販売されている商品ですので、Webサイトからの注文と店頭販売における同期の在庫確保が難しいため、お問い合わせいただいた後在庫確認後お見積りを差し上げています。

Webサイトで、気に入った商品を見つけたのですが、どうやって注文すれば良いですか?

直接お電話いただくか、カートシステムでお問い合わせください。
お電話で在庫の確認をしていただくのが確実です。また、カートシステムより購入希望ができますが、完売の恐れがあるため、直接お電話いただくことをお 奨めいたします。
在庫があれば、店舗に来店していただくか、直接配達するか、購入方法をお客様側で決めていただきます。

先日、Webサイトから、商品の問い合せをしたのに返事が届かないのですが・・・。

先日、Webサイトから、商品の問い合せをしたのに返事が届かないのですが・・・。
お客様のお問い合せ内容によっては、回答にお時間を要する場合がございます。
また、お客様が入力したE-mailアドレス、電話番号に間違いがある場合がございます。
2~3日(営業日内)経過しても返事が届かない場合は、お手数ですが再度お問い合せ下さい。
該当商品を取扱う店舗へ直接お電話された方が確実ですので、急がれる場合は、直接お電話(045-325-9086)下さい。

欲しい商品がWebサイト上に掲載されていないのですが・・・。

Webサイトに掲載しきれない程の在庫がまだございます。
弊社店舗には、Webサイトに掲載しきれない在庫がございますので、直接お電話いただくか、お問い合せページよりお問い合せ下さい。

Webサイトから、商品の購入希望をしたのですが、その商品は完売しましたと返事が来ました。どうしてですか?

店頭にて、完売・売却予約が入っている可能性がございます。
掲載の商品は、店頭でも販売しているため、お客様がWebサイトより購入希望をされる前に店頭にて完売した可能性がございます。
また、既に売却予約が他のお客様より入っていた可能性がございます。
弊社では、できる限り迅速にWebサイト上の商品の入れ替えに努めますが、店頭でも販売している商品を掲載しているため、この様な事態は予めご了承下さ い。

Webサイトから在庫の問い合せ確認はできますか?

該当商品詳細ページよりお問い合せ下さい。
ただし、お急ぎになられる場合、該当商品を取り扱う店舗へ直接お電話いただいた方が、迅速に対応できます。お電話でのお問い合せの際は、Webサイト 上の商品名と品番をお伝え下さい。

購入・配送

購入した商品の配送はしてもらえますか?

勿論可能です。
配送料金は配送料金についてをご覧下さい。
地域や数量によって最適な料金と配送方法にてお見積もりさせていただきます。
原則建物外軒先渡しとなります。
荷おろしのお手伝いをお願いします。また建物内への搬入・開梱・設置作業はお客様にて行っていただく必要がございます。
搬入作業や階段での昇降作業、施工商品の組立等は別途料金がかかりますので、ご了承下さい。また、お客様自身で車輌をご用意いただければ、直接店舗 にて積み込みをさせていただき、お持ち帰りいただくことも可能です。

商品を探してもらう事はできますか?

具体的なご要望をお知らせいただければ可能です。
納期等の希望も含めてお知らせください。
商品が中古品の場合にはご希望の期日に間に合わない場合もございます。いつまでに有無の返答が必要なのかも併せてお知らせ下さい。

同じ商品で何台もそろえる事は可能ですか?

在庫商品がある場合、また納入までにお時間をいただける場合可能な場合があります。
納期等の希望も含めてお知らせください。
台数や、必要な商品の種類、納期等にもよりますが、まずはご相談下さい。

中古品購入時の注意事項はありますか?

ご自身の目で商品を直接確認することをお奨めします。
当店では商品の大きな修繕は行っておりません。原則として洗浄と簡単な手直しが中心となっております。
そのため、使用するのに支障の無い程度の傷や凹みはそのまま販売しています。程度、見栄え等には個体差がありますので、まずはご自身の目で商品を直接 ご確認いただくことをお奨めします。

大変申し訳ございませんが不用品の引き取りは行っておりません。

大変申し訳ございませんが不用品の引き取りは行っておりません。
弊社は現在廃棄物収集運搬業の免許を取得していません。近日中に取得予定ですので今しばらくお待ちください。
なお免許取得後でも弊社便にて配送できる場合を除いては配送時の引き取り作業はお断りさせていただきますのでご容赦ください。

商品のお取り置きはできますか?

可能です。最大3日間に限り、ご希望の商品をお取り置きいたします。
詳しくは、購入方法のページをご覧下さい。
物量が多い場合には別途お見積をさせていただく場合もございます。ご購入の際に併せてご相談下さい。

遠方に住んでいるのですが、配送はしてくれますか?

可能です。
遠方のお客様にも、配送はいたしますが、物量や距離により金額が異なりますので、その都度ご相談下さい。

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使用感のほぼない美品でした

椅子の機能としての部位は使用感ほぼありませんでした。美品だと思います。
可動肘掛けやランバーサポートまでついてこの品質・価格はお値打ちで納得。次はヘッドレスト付きにしても良かったなと思いました。

レビューの投稿をしてくださいましてありがとうございます。商品にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
この度は弊社をご利用くださいまして大変ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

使用感のほぼない美品でした

傷や使用感もほとんどなく機能も完璧でした。それでこのお値段は破格だと思います。次にチェアを買うときもこちらで注文したいと思います。

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とても商品状態が良い

届いた商品はキャスター部分に多少に傷・スレ等はあるものの、商品紹介ページにある通り、かなり状態は良く、大きな傷などもなくとても満足です。
価格面でも新品よりもずっと安く、ここまで状態のいいものを購入できるのはとても安いと感じました。

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良品でした

イメージ以上に状態がよくてきれいな商品で、満足しております。

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写真の通り美品でした。運転手さんの対応もとても親切で丁寧で、感謝しています。

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とても状態が良いものです

ずっとリープチェアを愛用しておりましたが、ついにガスシリンダーがぬけ使用困難となってしまいました。そこでネットでみつけ注文いたしました、スタッフの方がとても親切で通常より早く配達していただき助かりました。ありがとうございます。

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お取引に満足しています

出先の会議室で座って気にいった椅子を探していて、
御社のサイトにたどりつきました。
価格、対応、いずれも満足しています。
製品も清潔で美麗に保たれており、不満ありません。
今後、必要あれば御社を優先します。
知人にも御社を推薦できます。

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綺麗で座り心地Good

長時間座っても疲れにくく、色も可愛くて気に入っています。商品が届いた時は、大きな段ボールで届いてビックリしましたが、組み立て不要で、すぐに使えて楽チンでした。

レビューの投稿をしてくださいましてありがとうございます。商品にご満足いただけたようで安心いたしました。
通信販売専用モデルを除き、大手オフィス家具メーカーの正規カタログ掲載のオフィスチェアは新品時から完成品状態で流通しています。
分解できる部分もありますが傷つけたり元通りの使い心地や強度での組立が難しい場合もあり新品状態に習って基本的に完成品状態で出荷しております。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
この度は弊社をご利用くださいまして大変ありがとうございました。

使用感、最高です。

この金額に対して、それなりの感じかと思いましたが、綺麗さと座り心地、全く問題のない品物で、大変満足しております。また機会がありましたら、購入したいお店です。

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全く問題無し

注文前の質問へのご対応、配送までのやりとり、商品とも、満足です。また、機会があれば、よろしくお願いします。

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美品でした

ガタ付きが無いか心配しましたが、予想よりも綺麗な状態でした。きちんと清掃されており、清潔感もありました。

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大きくて良かったです。

ばらしての配送で組み立てがちょっと不安だったのですが、ボルトやナットの分類ごとに包装がわけてあってコメント付きだったので、スムーズに組み立てできました。物も良かったです。

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組立作業も無事できたようで安心しました。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
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特に問題なく

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やはりとても素晴らしい

コロナ禍に入ってそれっぽい椅子をネットで購入したが、3年持たずに本製品に交換。偽物と本物くらい違う。

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商品の梱包及び説明

直接店舗にて、商品の受け取りを行いました。車に乗せるまでの梱包から、車内での荷物のがたつきがないように、固定までしていただき大変助かりました。
また、商品の運び方や利用上の注意など丁寧に説明いただきました。

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商品の梱包

直接店舗にて、商品の受け取りを行いました。車に乗せるまでの梱包から、車内での荷物のがたつきがないように、固定までしていただき大変助かりました。
また、商品の運び方や利用上の注意など丁寧に説明いただきました。

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丁寧な梱包

直接店舗にて、商品の受け取りを行いました。車に乗せるまでの梱包から、車内での荷物のがたつきがないように、固定までしていただき大変助かりました。商品自体もきれいで、問題なく医療しています。

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微細な不具合が発生しましたが、迅速な対応していただけました。

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いいものです!

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バロンについて

中古家具のため汚れや臭いの懸念がありましたが他社での購入と比較し清掃がしっかりされており大満足です。

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選んで良かったです

ご連絡ありがとうございます。問題ありません。
使い始めて数日ですが、状態は(当然きしみや歪みはないですし、例えばうちの会社で使っているのと比べても)良いと思います。あと、受け取りの日に、同じ型番で20%くらい安い物が掲載されていたので、お願いして見せてもらったところ、座った感じや機能の問題は感じなかったものの、ちょっとキズと言うか難ありで、しっかりとした妥当な値付けをしていると思いました。店舗は倉庫兼作業場というところと思いますが、整理されていて(とは言え勝手に在庫を見ては回れませんでしたが)、対応が丁寧でとても気持ち良かったです。どうもありがとうございました。

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非常に丁寧に梱包されていて、
座り心地も素晴らしい商品でした。

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きれいな商品でした

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きれいな状態の商品でお買い得だと感じました。

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ずっと探していました

こちらの商品ずっと探していたのですが、なかなか中古で見つからず、やっと出会えました。配送の日程調整のメールなど対応が迅速で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

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