ご注文日時より12時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

新品の場合は未使用未開封の商品に限り返品をお受けいたします。開封後に商品の不良が見つかった場合はその限りではありません。新品の場合は商品到着後30日以内に電話連絡をいただいた場合のみ対応させていただきます。

中古商品の場合お客様都合によるキャンセル・返品もお受けしますが、往復送料はお客様負担となります。いずれの場合も商品の到着より30日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。

前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。・新品状態でお買上げ且つ開封された商品およびご使用になられた商品・商品到着後31日以上（中古品の場合も31日以上）経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、往復送料はお客様の負担とさせていただきます。

新品については開封後に不具合を発見した場合商品到着後30日以内に製造メーカーが定める方法で使用した上で商品に不具合が生じた場合は返品・ご返金対応を行わせていただきます。基本的にはメーカーが保証します。

中古品の場合に限り、商品到着から30日以内に製造メーカーが定める方法で使用した上で商品に不具合が生じた場合は返品・ご返金対応を行わせていただきます。
返送にかかる費用の一切は弊社負担とさせていただきます。
返品対応をご要望の際は様々なケース（商品説明にない大きな傷があった・汚れがあった・ガタつきがあった・音がする・破損している・注文する品物や数を間違えた等）が考えられますのでまずはご相談ください。

天災やその他の災害時に発生した不具合につきましては上記の対応ができません。
商品に特に問題はなく、お客様の都合による返品の場合は返品や発送、ご返金にかかる一部または全部の費用をお客様にご負担頂く場合がございます。
商品説明に明記してある傷や不具合を理由とした返品はお断りさせていただく場合がございます。